Comment adopter des pratiques inclusives pour attirer et retenir les meilleurs talents LGBTQ+ ?
En juin, nous accueillons non seulement l'été, mais aussi le Mois des Fiertés (ou Pride Month), une période de célébration et de militantisme pour la communauté LGBTQ+.
C'est l'occasion idéale pour lutter contre les discriminations qui persistent encore trop souvent dans le milieu professionnel, ainsi que pour solliciter les suggestions concrètes en vue d'un recrutement inclusif et de l'adoption de bonnes pratiques favorisant un environnement de travail plus inclusif.
Juin est le Mois des Fiertés LGBTQ+, une célébration internationale qui a lieu chaque année et qui a pour but de rappeler le combat pour les droits de la communauté LGBTQ+. Le Mois des Fiertés est un événement issu des émeutes de Stonewall du 28 juin 1969 à New York.
En tant que cabinet de recrutement, nous souhaitons mettre à profit cet article afin de sensibiliser toute personne, notamment les managers, recruteurs et collaborateurs, au recrutement inclusif.
Le recrutement inclusif vise à garantir que tous les candidats, indépendamment de leur origine, de leur genre, de leur orientation sexuelle ou de leur situation de handicap, aient une chance équitable d’accéder à un emploi. Il consiste à éliminer les obstacles et les préjugés qui pourraient empêcher certains candidats d’être considérés pour un poste. Le recrutement inclusif implique de mettre en place des politiques et des pratiques qui soutiennent la diversité et l’égalité des chances tout au long du processus de recrutement, de la rédaction de l’offre d’emploi jusqu’à l’évaluation des candidats. L’objectif est de créer un environnement de travail inclusif où chaque individu est valorisé pour ses compétences et ses talents, indépendamment de ses différences.
L’inclusion des personnes LGBTQ+ au travail est primordiale, car toutes personnes souhaite venir au travail sans se sentir dénigré pour ce qu’elles sont, mais aussi parce que la diversité au sein d’une entreprise est une richesse. Cela démontre votre tolérance et votre acceptation des différences, de ce fait, cela booste votre image auprès des personnes extérieures et, par extension, votre marque employeur ainsi que la productivité de votre entreprise. Malheureusement, dans le milieu professionnel, les agressions et les discriminations à l’encontre de la communauté LGBTQ+ persistent, voire augmentent depuis ces dernières années. En effet, 3 personnes LGBTQ+ sur 10 a été victime d’au moins une agression en lien avec son identité sexuelle ou de genre sur son lieu de travail, selon le baromètre IFOP pour l’association L’Autre Cercle sur l’inclusion des personnes LGBTQ+ en entreprise. Alors, comment faciliter l’inclusion des personnes LGBTQ+ dans le monde du travail, et par la même occasion éviter les discriminations à leur encontre ? C’est ce que nous allons découvrir dans cet article.
1ère étape : sensibiliser à l’identité de genre et à l’orientation sexuelle
Le premier pas vers le recrutement inclusif est évidemment la sensibilisation aux questions d’identité de genre et d’orientation sexuelle. Il s’agit de commencer doucement mais sûrement le processus vers un recrutement plus inclusif, avec des actions ponctuelles et un apprentissage durable.
Organiser des formations continuellement
Selon l’IFOP, 55% des salariés LGBTQ+ ont déjà entendu des remarques LGBTQ+phobes au travail contre 34% de personnes non LGBTQ+. Ce décalage de 20 points montre que la sensibilité à ces questions est différente entre les deux “populations”. Alors, il est primordial de former tous les collaborateurs au sein de l’entreprise afin de créer un véritable climat de confiance pour les salariés LGBTQ+.
En formant les collaborateurs, ils pourront ainsi identifier les comportements inacceptables et recadrer les fautifs, mais aussi casser les stéréotypes. Les entreprises doivent lutter contre la LGBTQ+phobie ordinaire, et pour cela, elles doivent organiser régulièrement des formations pour inscrire le message dans la durée.
Faire attention au vocabulaire que l’on emploie
Commencez par vous familiariser avec les différences entre les termes sexe, genre, identité de genre, expression de genre et orientation sexuelle. Vous pouvez lire le guide du Défenseur des droits “Agir contre les discriminations liées à l’orientation sexuelle et à l’identité de genre dans l’emploi” pour avoir les connaissances de base.
Lorsque vous publiez une offre d’emploi, outre l’intitulé du poste, il convient de rédiger le texte de l’offre sans que son contenu soit orienté sur le sexe du candidat recherché. Pour rappel, les Articles L. 1132-1 et L 1142-1 du Code du travail et 225-1 du Code pénal disent qu’« Aucune personne ne peut être écartée d’une procédure de recrutement […] en raison de son sexe ». « Nul ne peut : a) mentionner ou faire mentionner dans une offre d’emploi, (…), ou dans toute autre forme de publicité relative à une embauche, le sexe ou la situation de famille du candidat recherché. » Pensez à neutraliser le genre et à utiliser la mention H/F.
Il en va de même pour votre communication interne et externe. Apprenez les termes, et aussi, ne négligez pas les pronoms personnels. D’ailleurs, n’hésitez pas à demander de l’aide aux personnes LGBTQ+ pour vous accompagner dans votre apprentissage, elles sont les mieux placées pour éviter toute incompréhension.
Promouvoir la diversité LGBTQ+ au sein de l’entreprise
Enfin, vous pouvez mettre en place des actions pour promouvoir la diversité LGBTQ+ dans votre société, et ce pas uniquement pendant le Mois des Fiertés. Par exemple, vous pouvez établir des campagnes de sensibilisation, d’affichage au sein de l’entreprise pour montrer que la société souhaite être inclusive et soutenir la communauté LGBTQ+. L’inclusion doit faire partie de l’ADN de l’entreprise et ne pas faire du simple pink washing.
Vous pouvez également mettre en place des toilettes non genrées. Cela ne dérange personne et surtout cela aide les personnes non-binaires. Enfin, vous devez également lutter contre les propos et les comportements inappropriés en sanctionnant les personnes insultantes et non respectueuses. En bref, faites en sorte que les personnes LGBTQ+ fassent partie intégrante de votre entreprise en les traitant comme tout autre salarié.
2ème étape : créer un environnement de travail inclusif pour vos collaborateurs LGBTQ+
La création d’un environnement de travail inclusif pour les salariés LGBTQ+ est primordial à leur bonne intégration. De plus, cela participera activement à la sensibilisation et à la lutte contre leur discrimination. Plusieurs moyens s’offrent à vous pour créer un cadre de travail agréable et avoir un recrutement inclusif.
Instaurer des politiques de non-discrimination et de protection des droits
Instaurez des politiques de travail en vous assurant que celles-ci soutiennent explicitement les personnes LGBTQ+ au sein de votre entreprise. Ces directives représentent un bon début pour lutter contre la discrimination. Avoir des politiques de non-discrimination et de protection des droits spécifiques aux personnes LGBTQ+ fera toute la différence et permettra à votre entreprise de devenir véritablement inclusive pour les personnes LGBTQ+.
Vous pouvez par exemple créer une politique sur la transition des personnes trans, mentionnant des conseils pour aider les personnes en transition, les managers et leurs collaborateurs. Ce type de politiques démontre votre engagement à lutter contre la discrimination au bureau.
Établir des groupes d’alliés LGBTQ+
La présence de rôles modèles et de groupes d’alliés est cruciale dans la construction de l’identité des minorités. Ils envoient un signe aux collaborateurs LGBTQ+ qu’ils peuvent être eux-mêmes et s’autoriser à être visibles. Pour information, une personne LGBTQ+ sur deux est invisible en entreprise, c’est-à-dire qu’elle n’a pas fait son coming-out auprès de ses collègues. Parmi les invisibles, 83% le sont par exemple pour préserver leur évolution de carrière.
Les managers doivent également donner l’exemple. En déclarant ouvertement leur lutte contre l’homophobie ou leur envie d’être LGBTQ+-friendly, notamment lors d’un processus de recrutement, cela peut aider à créer un climat de confiance.
En outre, de plus en plus d’entreprises voient la création d’un réseau en interne constitué de collaborateurs qui défendent la cause LGBTQ+, et cela de manière transversale, donc indépendamment de la hiérarchie. C’est le cas de BNP Paribas avec « BNP Paribas Pride », de L’Oréal avec « Out@L’Oréal », d’Engie avec « Friends by Engie » et bien d’autres. Ces réseaux constituent une précieuse aide pour les personnes LGBTQ+, et peuvent servir d’appui lorsqu’elles souhaitent devenir visibles. Tout cela participe à la culture d’inclusion.
Mettre à disposition un soutien et des ressources pour les collaborateurs LGBTQ+
Vous pouvez mettre en place des pôles dédiés à la diversité, tout en veillant à ce que cette démarche soit sincère sans être uniquement un coup de com’. Car il n’y a rien de pire que de mettre ce genre d’action en place seulement pour vous faire bien voir. Cela va juste provoquer le contraire et briser la confiance que peuvent avoir vos collaborateurs LGBTQ+ en votre entreprise.
En 2022, 30% des personnes LGBTQ+ ont déjà été victimes d’au moins une agression LGBTQ+phobe au sein de leur organisation. Et pour rappel, 55% des salariés LGBTQ+ ont déjà entendu des remarques LGBTQ+phobes au travail. Faites comprendre que les harcelés ne sont pas seuls, par exemple en ouvrant une cellule psychologique si des cas de harcèlement sont avérés. Discutez avec les harceleurs et si une discussion ne suffit pas, procédez à une sanction.
3ème étape : montrer davantage son soutien en collaborant avec des organisations LGBTQ+ externes
Créer des partenariats avec des associations LGBTQ+ locales
Pensez à établir des partenariats avec des associations ou des groupes de réflexion, tels que L’Autre Cercle, Têtu Connect, SOS Homophobie… Ces organisations peuvent vous aider à constituer vos politiques de travail, vous épauler lorsqu’il y a des cas graves de discrimination, être un soutien additionnel pour les personnes LGBTQ+…
En effectuant une simple recherche, vous pouvez trouver des annuaires d’associations LGBTQ+, mais nous avons trouvé ce site qui recense dans une liste les associations les plus importantes à connaître.
Participer à des événements et salons professionnels LGBTQ+
Vous avez également la possibilité de participer à des événements, professionnels ou non, dédiés à la cause LGBTQ+, pour vous informer et échanger avec des personnes LGBTQ+, pour recueillir des contacts, pour montrer encore une fois votre engagement envers cette cause.
Pour vous tenir informé des divers événements LGBTQ+ qui auront lieu, il existe plusieurs agendas, mais nous avons trouvé le Calendrier LGBTQI+ avec les dates à retenir, notamment pour les journées mondiales, l’agenda des actions et événements organisés par les associations partenaires de la DILCRAH (Délégation Interministérielle à la Lutte Contre le Racisme, l’Antisémitisme et la Haine anti-LGBT), ainsi que cet agenda qui mêle événements professionnels et plus personnels.
Le mois de juin accueille les beaux jours mais également le Mois des Fiertés. C’est le moment idéal pour montrer ou bien renforcer votre engagement envers la cause LGBTQ+ en déployant diverses actions. Car 34% des salariés considèrent que leur entreprise n’est pas suffisamment engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion des personnes LGBTQ+, selon une enquête Hays datant de 2021.
Nous constatons même, à la lecture de la 3ème édition du baromètre LGBT+ mené par l’association L’Autre Cercle en partenariat avec l’IFOP, que l’inclusion des personnes LGBTQ+ au travail ne montre aucune évolution positive depuis deux ans. Alors, il est primordial que les entreprises prennent des mesures pour lutter contre la discrimination des personnes LGBTQ+, telles qu’établir des politiques de travail et un recrutement inclusifs, faire des formations pour tout salarié, que ce soit les collaborateurs mais aussi le top management, participer à des événements LGBTQ+ ou tout simplement faire attention au vocabulaire utilisé. Ces actions vous permettront d’avoir un recrutement inclusif, mais elles aideront grandement les personnes LGBTQ+, ainsi que tout autre personnes car elles briseront les tabous et les stéréotypes. Toutefois, ces actions doivent être mises en place régulièrement tout au long de l’année car jamais rien n’est acquis.
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